Oito características importantes que devem ser observadas na hora de contratar um vendedor

Se você deseja expandir o quadro de funcionários de seu negócio, conheça oito características importantes que devem ser observadas na hora de contratar um vendedor.

1) Capacidade de ouvir

Quando alguém procura seu comércio, o ideal é que seja atendido por um vendedor que sabe ouvir. Assim, o cliente poderá ser atendido em suas necessidades, recebendo argumentos válidos para suas dúvidas.

Portanto, não procure somente pessoas que sejam excessivamente expansivas e falam o tempo todo. Dê atenção também àquelas pessoas que sejam consultoras de vendas, orientando o cliente em suas compras.

2) Capacidade de ensinar

Outra das características importantes de um bom vendedor é a capacidade de ensinar. Afinal, ele mostrará ao cliente seus produtos em detalhes, orientando-o quanto a sua forma de funcionamento. Contrate alguém que tenha prazer em fazer isto, com muita paciência.

3) Aprendizado proativo

É excelente quando um funcionário busca conhecimento por conta própria. Ele receberá treinamento pela empresa, mas não deve se focar somente neste estudo. Quem vai além e se organiza para aprender o que lhe diz respeito, é alguém para você ter como vendedor.

4) Capacidade de trabalho em equipe

Vendedores normalmente trabalham com competitividade, pensando em comissão. Quando não é prejudicial, é até saudável, mas uma das características importantes em um vendedor é a capacidade de trabalho em equipe.

Assim, os gestores ficam menos sobrecarregados e sabem que podem contar com seu time, que compartilhará tarefas e responsabilidades em nome do sucesso da empresa.

5) Conexão com os valores

Se o comprometimento consta nos valores da empresa, não é legal contratar alguém que teve problemas neste quesito no emprego anterior. Busque pessoas conectadas com os valores que os gestores pregam, explicando detalhadamente na entrevista o que se quer de um vendedor.

Foque no que sua empresa quer em um funcionário, procurando estas características nos candidatos.

6) Ética

É comum conhecermos clientes que se sentiram enganados por vendedores ou até mesmo vendedores que tiveram problemas éticos com outros colegas, em nome de comissão.

Uma das características importantes a se observar em um vendedor é a ética. Deixe clara a forma que sua empresa trabalha, informando que falta de ética não será tolerada. Se você não sentir confiança, não contrate.

7) Resiliência

Significa que o vendedor encontra novos caminhos para corrigir falhas e entregar bons resultados, e está diretamente relacionada a aprender com os erros. É diferente de insistência.

Ao ouvir não, o vendedor deverá ser capaz de saber quando é a hora de parar. Caso possa continuar, deve ser criativo para ter sucesso.

8) Organização

A última das características importantes a perceber em um vendedor é a organização. Ele receberá muitas informações e precisará organizá-las para se sair bem em seu trabalho. Normalmente este profissional não é muito organizado, mas deverá ser o suficiente para se planejar e cumprir acordos e combinados.

Invista no treinamento e contrate a pessoa certa para fazer sua empresa crescer!