Loja virtual x e-commerce: qual a diferença?

Conta pra nós quando você descobriu que loja virtual não é o mesmo que e-commerce! Se você acabou de saber, então continue a leitura do texto para conhecer a diferença. Vamos lá?

O que é e-commerce

O e-commerce, também conhecido como comércio eletrônico, é um meio de comercializar produtos e serviços pela internet, isto é, de forma não presencial.

Pelo e-commerce, o instrumento de compra e venda são dispositivos como smartphones, tabletes, computadores de mesa, notebooks e totens.

As compras são feitas sem a presença de um vendedor, no caso, é realizado totalmente o autoatendimento.

O que é loja virtual

A loja virtual é chamada também de site de e-commerce. Sendo assim, a loja virtual é um complexo online composto por diversas páginas de internet contendo categorias de produtos, meios de pagamento e checkout.

Quando o consumidor acessa a página de vendas da loja virtual, ele lê as descrições do produto ou serviço e, se gostar, clica para adquirir o item desejado. Então, será encaminhado para a página de pagamento e de entrega do produto, finalizando com a confirmação da compra.

Qual a diferença entre e-commerce e loja virtual?

O e-commerce é a forma de compra de produtos ou serviços pela internet. Mais do que nunca, por conta das tecnologias e, principalmente, em meio à pandemia, o comércio eletrônico está muito em alta.

Já a loja virtual é o site do e-commerce. Isto é, você tem um meio para vender seus produtos, que é por comércio eletrônico, então criará uma loja virtual para que o consumidor possa adquirir os produtos que ele deseja.

Para simplificar, vamos pegar o exemplo de como acontecia antigamente. Nós tínhamos o comércio, que é a compra de produtos e serviços, e nós temos as lojas físicas. Quando você quer algo, se dirige a uma loja e faz uma transação comercial.

No caso do e-commerce e da loja virtual é a mesma coisa, só que todas as transações acontecem online. As lojas agora também podem ser virtuais, e o e-commerce é o comércio ao qual você já está acostumado, só que nesse método tudo acontece de forma eletrônica.

Um pode existir sem o outro?

Se você entendeu a diferença entre e-commerce e loja virtual, pode ser que saiba responder a essa pergunta.

Isso porque o e-commerce pode existir sem uma loja virtual, mas uma loja virtual não pode existir sem um e-commerce. Como assim?

E-commerce são todas as transações realizadas pelo meio virtual, não necessariamente através de uma loja. As vendas podem acontecer, por exemplo, no seu site. Porém, as lojas virtuais não podem existir sem o e-commerce, porque ele é a forma como as vendas virtuais ocorrem. Sem o comércio eletrônico, não há loja virtual.

Você tem um e-commerce ou uma loja virtual?